Сегодня обращался в поддержку Т Инвестиций по вопросу налогового вычета по ИИС общение было с ботом, но, честно говоря, остался доволен. Обычно от ботов многого не ждёшь, но здесь всё оказалось вполне на уровне: ответы были по делу, без лишней путаницы, и помогли последовательно разобраться в теме. Удалось понять разницу между типами вычетов и в целом уложить в голове, как это работает и что делать дальше.

Понравилось, что не пришлось долго пробиваться к сути бот довольно быстро давал нужную информацию, и даже на уточняющие вопросы отвечал адекватно.В итоге закрыл свой вопрос без лишних нервов. Для автоматической поддержки вполне достойный опыт