Хочу поблагодарить специалиста поддержки Елену за оперативную и грамотную помощь. Мне нужно было открыть второй дополнительный брокерский счет, но в приложении я самостоятельно не смогла найти, как это сделать.

24 марта обратилась в чат приложения около 23:50, и Елена сразу же мне ответила. Она подробно объяснила, что счет можно открыть только самостоятельно в приложении, и дала четкую инструкцию: в разделе «Профиль» нажать на название моего брокерского счета, затем выбрать кнопку «Открыть новый счет» и подтвердить действие СМС-кодом.

Особенно приятно, что Елена не просто скинула инструкцию, а дождалась, пока я выполню все шаги, и ответила на все мои дополнительные вопросы. Спасибо за внимательность и профессионализм!