Обратился в поддержку Т-Инвестиций 13 февраля в 13:45 с вопросом о начислении бонуса в виде виртуальных акций ROSN по промоакции №693362753. Хотел уточнить, почему бонус был начислен не по акции «Приведи друзей: инвестиции», а по акции «Виртуальная ценная бумага». 

Сотрудник службы поддержки Т-инвестиции Диана оперативно разобралась в ситуации и подробно объяснила, что:
- бонус в рамках акции «Приведи друзей: инвестиции» определяется и начисляется случайным образом;
- я получил бонус за оформление счета по приглашению в пределах максимальной суммы, предусмотренной на момент приглашения;
- предоставил ссылки на полные условия обеих акций для ознакомления.

Вопрос был решен в тот же день. Поддержка сработала профессионально: все четко объяснили, дали развернутый ответ со ссылками на документы. Остался доволен скоростью и качеством обслуживания!