Оперативная помощь и разъяснение по работе биржи
Оценка:
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Александра за качественную консультацию. 1 апреля я столкнулся с ошибкой при попытке купить бумагу (тикер TGLD) — приложение выдавало уведомление о запрете.Александр очень быстро подключился к диалогу и подробно объяснил, что это не технический сбой, а особенность работы: при покупке активов на СПБ Бирже в день открытия счета торги становятся доступны только на следующий рабочий день. Спасибо за вежливое общение и за то, что помогли быстро разобраться в ситуации, не тратя время на лишние ожидания. Приятно иметь дело с профессионалами!