Я обратился с вопросами по поводу предстоящего сплита акций «Т-Технологий»: уточнил, увеличится ли количество бумаг в 10 раз и на какой период они будут заморожены для конвертации. Сотрудник поддержки Роман подробно и понятно ответил на оба вопроса. Он подтвердил, что после дробления акций их станет в 10 раз больше, а также сообщил точные даты приостановки и возобновления торгов на бирже.

Дополнительно объяснил, что никаких действий с моей стороны не требуется, а также упомянул о возможности внебиржевой торговли в период заморозки. В итоге я получил всю необходимую информацию для планирования своих действий, сроки были обозначены чётко, что позволило избежать неопределённости. Особенно понравилось, что сотрудник дал грамотные и доступные объяснения всё изложил кратко, понятно и по делу. Ответ поступил быстро, что очень важно в ситуациях, связанных с изменениями на рынке.