Увидел в мобильном приложении баннер с предложением при открытии брокерского счета на Т-Инвестициях и выполнении условий дают кэшбэк ценными бумагами за оплату ЖКУ, интернета и т.д. Заинтересовало, решил поучаствовать. Я открыл брокерский счет, но баннер сразу пропал, и стало непонятно, что дальше делать.

Написал в поддержку, ответили довольно быстро. Со мной работал специалист Максим - спокойно всё объяснил, проверил ситуацию и сказал, что иногда акция может уже закончиться. Но при этом он не просто «развёл руками», а сам подключил меня к этой акции.

В итоге уже на следующий день на счёт пришли подарочные акции, всё как и было заявлено! Был приятно удивлён таким подходом!  Спасибо Максиму за помощь и оператиное решение вопроса!