Зашла в личный кабинет Совкомбанк Инвестиции и решила купить ценные бумаги, но по какой-то причине кнопка "отправить заявку" была не активна. Я сразу решила обратиться в чат для консультации (может нужно обновить приложение или какие-то проблемы на бирже). 4 апреля в 10:01 мне ответила Екатерина и объяснила, что торги на бирже начнутся в 10:00 МСК (у нас на 4 часа разница с Москвой). Также Екатерина пояснила, что сейчас можно выставить только условную заявку. А если я хочу выставить обычную рыночную или лимитную заявку, то необходимо повторить попытку в рабочее время биржи. После ответа Екатерины я успокоилась, что никаких серьезных проблем нет и решила немного позже зайти в приложение и оформить заявку. И действительно когда биржа заработала я смогла оформить заявку. Конечно же спасибо Екатерине за поддержку в чате.