Написал в поддержку Т-Банка, потому что не начислялись билеты за активности (просмотры, задания) и не приходил промокод из ТГ-бота. Честно говоря, думал, что придётся долго разбираться. Ответила сотрудница Лилия. Спокойно и по делу объяснила, как обновить данные через повторный вход на платформу и где смотреть статус билетов. Также оформила обращение по промокоду и сразу обозначила сроки решения. Понравилось, что не было шаблонных отписок — всё объяснили человеческим языком и достаточно быстро. Остался нормальный опыт общения.