Здравствуйте! Спешу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки в приложении Т-инвестиции. Появилась проблема в разделе Толк, бот не реагирует на клавишу кодовое слово, кодовое слово даёт право на получение билетов для участников интенсива "TOLK", билеты участвуют в розыгрыше крупных денежных призов.
В моём случае, я выполнил все условия для получения билетов, однако билеты не получил. Обратился в службу 05.04.2026 в 0:07 поддержки в мобильном приложении Т-инвестиции с просьбой разобраться в данной ситуации.
Ответил оператор Яков, запросил скриншот, а позже сообщил что моей проблемой уже занимаются специалисты, через некоторое время получил уведомление с кодовым словом, получил 100 билетов. Спасибо службе поддержки Т-инвестиции!
Отзыв
Оценка: