Опыт общения с поддержкой
Оценка:
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Т-Инвестиций. Возник вопрос почему начисли купонный доход в размере 86р, когда я расчитывала на 120р. 02.04.2026 года обратилась в поддержку с этим вопросом. А 31.03.2026г. Я докупала пару облигаций и ждала за них купонный доход. На что мне Тамара ответила, что количество бумаг зафиксировалаось 31.03.2026г., и в следующем месяце мне придет 120р., если я не прикуплю еще себе облигаций. Так же, предложили и объяснили как установить более новую версию приложения для инвестиций. Большое спасибо за такое чуткое отношение к своим клиентам!