31 марта 2026г. время 21-32 я обратился в чат поддержки Т-Инвестиции в личном кабинете Интенет-банка с компьютера со следующим вопросом: «Сегодня пришло оповещение "подарили акцию на 1000р"в пуш и в приложение Т-банк в разделе "копите вместе с Т" . Однако в портфеле этот подарок не отобразился в личном кабинете Т-инвестиции.  Почему?»

Сотрудник Т-Инвестиций Мирра доходчиво мне объяснила, что мне действительно в этот день было отправлено ПУШ-уведомление "Акция на 1000 ₽. Узнайте, как ее забрать" и это уведомление-напоминание с информацией о том, что у меня в портфеле уже есть виртуальные бонусные акции примерно на эту сумму.

После этого Мирра проверила наличие виртуальных подарочных акций на моем брокерском счете,
объяснила какие акции, их источники, причины и суммы, а также кратко, но в то же время подробно и просто, выслала информацию об основных условиях по выполнению требований по продаже виртуальных подарочных акций. Спасибо Т-Инвестиции за оперативное решение вопроса и информативную консультацию по
виртуальным подарочным акциям.