Уже несколько суток я нахожусь без средств, так как одноименный брокер и сам Т банк ограничил все операции по моим счетам и картам. К моему большому сожалению, Т банк был у меня всегда основным банком, я являюсь премиум клиентом много лет и теперь я по сути стал заложником такой "лояльности".
Один раз за все время из-за того, что у меня не было достаточно средств на счете, банк не смог списать очередной платеж по кредиту - в результате банк заблокировал ВСЕ счета и карты. Ситуация усложняется тем, что все основные средства я держу у того же брокера (опять же из-за своей лояльности) и теперь не могу воспользоваться и ими, так как брокер также и как банк ограничил вывод средств и главное куда - в свой же банк!
Чтобы не ждать и не накапливать просрочку по кредиту мне друзья перевели средства их другого банка, чтобы оплатить остаток по кредиту, и что вы думаете - эти деньги ПРОСТО ИСПАРИЛИСЬ! Со слов работников банка банк не может обработать эти операции пока счета и карты находятся в блокировке
Получается, что банк
а) не дает вывести и зачислить свои же средства с брокерского счета и
б) не обрабатывает переводы из других банков.
Остается вопрос - как тогда погасить задолженность по кредиту?
Я составил несколько обращений и к брокеру и в банк, но до сих пор решения нет. Со слов их специалистов - система настроена таким образом, что если возникает просрочка - блокируются все операции клиентов - как у брокера, так и у банка.
Честно говоря, я сталкиваюсь с такой тупиковой ситуацией впервые, и у меня не осталось уже других способов, как написать сюда. Возможно, что банк и брокер все-таки разберутся в собственных ограничениях и найдут решение этого вопроса, которое находится на поверхности.
Проблема с выводом средств в банк и блокировка операций
Оценка:
Не засчитана