Хочу отметить работу сотрудника поддержки Романа. Обращался к нему в чат 31 марта с вопросом про накопительный счёт. Меня интересовало, можно ли открыть счёт всего на месяц, и какая сейчас актуальная процентная ставка, так как я помнил, что ранее она была 11%. Роман оперативно ответил и всё подробно разъяснил. Он уточнил, что счёт — продукт бессрочный, проценты начисляются на ежедневный остаток, поэтому держать деньги можно сколько угодно.

Также сотрудник честно подтвердил, что ставку действительно снизили до 10% и увеличить её индивидуально, к сожалению, возможности нет. Понравилось, что Роман не просто скинул общую ссылку, а ответил конкретно на мои вопросы про изменение условий и невозможность повышения ставки. Общение вежливое и по делу.