Хочу оставить отзыв о работе сотрудника поддержки Александра в чате Т-Инвестиций. 31 марта обратилась с вопросом о начислении подарочных акций и подключении тарифа Premium по акции «Приведи друга». Какие вопросы задавала: 
- Будут ли мне зачислены подарочные акции
- Присвоят ли тариф Premium на месяц
- Почему не активируется промоакция

Как помогли:Александр оперативно принял обращение, передал вопрос коллегам для проверки и четко обозначил сроки — до конца дня 01.04.2026. Объяснил, что результат сообщат в чате или push-уведомлением. Также рассказал, где отслеживать статус обращения (в приложении Инвестиции в разделе Чат > Обращения).

Что понравилось:
- Быстрая реакция на обращение
- Четкие и понятные сроки решения
- Дополнительная информация о персональном предложении по карте Платинум
- Вежливое и внимательное отношение

Несмотря на то, что бонус по акции не смогли предоставить (так как у меня уже был открыт брокерский счет), Александр подробно объяснил причину и дал ссылку на условия акции.