Поделюсь приятным опытом взаимодействия с поддержкой брокера Т-Инвестиции.  У меня произошла неприятная ситуация с облигациями ПАО ЕвроТранс, когда эмитент не выплатил купон в полной мере, но позже перевел оставшуюся часть в НРД, однако технический дефолт был зафиксирован. На мой счёт поступила только малая часть от купона и на данный момент (10 апреля 2026) я ещё жду остальную выплату, однако у меня возникли сомнения насчёт ситуации. Я не смог самостоятельно разобраться с сайтом НРД и обратился в поддержку по данному вопросу. 

Сотрудница поддержки Анна передала мой запрос коллегам и они за 10 минут обработали моё обращение и предоставили все необходимые ссылки на сайт НРД. Меня радует, что брокер помогает решать подобные вопросы, с Т-Инвестициями, я чувствую поддержку и заботу в любом вопросе.  Отдельно отмечу вежливость и приветливость Анны и её приятный стиль общения. Скриншоты переписки оставлю в комментариях.