1 апреля 2026 года обратилась в поддержку мобильного приложения Совкомбанка по вопросу инвест-акции на сумму 26000 рублей - были не понятны условия начисления и дальнейшего действия. Специалист Валерия быстро подключилась к диалогу, проверила информацию по моему обращению и пошагово объяснила, как работает акция, какие условия уже выполнены и что необходимо сделать, чтобы получить результат. 

Ответы были конкретными и по делу, без долгого ожидания и переключения между сотрудниками. Вопрос решен за одно обращение, вся информация представлена понятно и корректно. Осталось положительное впечатление от качества поддержки и скорости работы сервиса.