После того, как сотрудник Альфа Банка навязал мне инвестиции, при том, что я думал, что открываю вклад, я обратился в Совкомбанк. Там сотрудник по инвестициям Половинкин Сергей разъяснил как работает рынок облигаций и помог уже осознанно выбрать ОФЗ с высокой степенью надёжности ААА. Также он помог мне отказаться от услуг инвестиционного аналитика Альфа Банка, который брал комиссию за дублирование торгов, проводимых инвестиционной площадкой в рамках Альфа Инвестиции. Я об этой комиссии не был уведомлен сотрудником Альфа-Банка при посещении офиса и позже при обращении к онлайн-специалисту. Рынок лихорадило.
Поняв моё настроение Сергей П. предложил продать первые ОФЗ с выплатой купонов 1 раз в 3 месяца и приобрести ОФЗ с тоже достаточно высокой надёжностью АА с ежемесячной выплатой. Чтобы я почувствовал как это работает. При любом обращении Сергей П. терпеливо мне все объяснял, когда у меня возникали вопросы.
Несколько дней назад мне позвонил другой консультант по инвестициям Алтын. Сказал, что Сергея перевели в другой отдел и меня "вести" теперь будет он. Предложил всегда задавать вопросы, если таковые буду возникать. Пояснил ближайшую политику рынка в рамках изменений действий Центробанка. Также предложил обсуждать инвестиционные стратегии и пр. тематические вопросы.
Мне нравится как организована работа в Совкомбанк, отзывчивость и профессионализм сотрудников, чего я не почувствовал в Альфа банке. Там ввели в заблуждение, отказались удовлетворить жалобу, взяли комиссию и просили на произвол. Здесь всё наоборот. Надеюсь наша работа и дальше будет взаимовыгодной.
Благодарность
Оценка: