Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудника Совкомбанк Инвестиции, Еловой Юлии и в целом о брокере.Обратился в чат поддержки 15 апреля 2026 года в района 20:10 с проблемой при открытии брокерского счета. Через сайт не получалось зарегистрироваться - выдавало ошибку, а при попытке восстановить доступ перекидывало на сайт ХалваКард, который у меня не работал. Плюс выяснилось, что у меня может быть привязан другой номер телефона, из-за чего ситуация совсем запуталась.

Юлия нормально отнеслась к вопросу, все выслушала и не стала отписываться стандартными фразами. Сразу предложила помочь и оформила запрос в профильное подразделение, чтобы разобраться в ситуации. Также сказала, что мой случай зафиксирован и будет проверяться. В целом остался доволен общением - видно, что человек реально старается помочь, а не просто закрыть диалог. Спасибо Юлии за помощь и брокеру за хороший сервис. Сейчас буду пытаться осваивать рынок инвестиций.