27.04.2026 хотел открыть брокерский счёт на БКС, попытался сделать это через сайт - выскочила "внутренняя ошибка, попробуйте перезагрузить страницу или сделать это позже". Попробовал второй раз - то же самое. Начал скачивать мобильное приложение, и тут мне из БКС отзвонились. Девушка сказала, что они видели мои неудавшиеся попытки зарегистрироваться и она желает мне помочь. Спросила, не связывался ли со мною кто-то из её коллег. Я ответил, что нет. Она что-то там где-то посмотрела и сообщила мне, что зарегистрироваться мне не удастся - мне отказано по какому-то там пункту их внутреннего регламента, "компания вправе отказать без объяснения причин". Ну ОК, отказали и отказали.

Ситуация для меня странная, с таким сталкиваюсь впервые. До этого с БКС дел не имел, в списках всяких иноагентов/экстремистов не значусь, в банковских и налоговых махинациях замешан не был, к уголовной и административной ответственности не привлекался, сомнительных переводов никогда не совершал. У 2-х брокеров открыты счета, в нескольких банках обслуживаюсь, имею высокий кредитный рейтинг.

Скорее всего, на их стороне возникла какая-то техническая ошибка, в которой разбираться они попросту не захотели. Что ярко негативно иллюстрирует манеру работы с клиентурой. Если они в потенциальном клиенте не заинтересованы и не стали разбираться, что уж говорить о действующих клиентах. Всё вышесказанное - сугубо мой личный опыт и мнение, никого ни к чему не призываю, оценка - 1.

P.S. прямо во время написания отзыва мне вновь перезвонили, дескать, увидели незавершённую заявку. Я пересказал содержание предыдущего разговора, мне ответили (консультант Карина), что помочь не могут и заявку удалят. 

P.P.S. по манере общения консультантов замечаний нет, общаются вежливо и корректно.