3 апреля 2026, 15:26 обратился в чат поддержки Т-Инвестиций с двумя вопросами.

Первый — уточнить, за какие годы могу получить налоговый вычет по ИИС и что для этого нужно сделать. Сотрудник Ильназ ответил 3 апреля 2026, 15:41 в чате поддержки Т-Инвестиций чётко и по делу: объяснил, что в 2026 году можно подать на вычет за 2023, 2024 и 2025 годы при условии пополнения счёта и наличия официального дохода. Также объяснил, как оформить упрощённый вычет прямо в личном кабинете через раздел «Получить налоговый вычет» — всё пошагово.

Второй вопрос — у меня новый паспорт после утери старого, нужно ли что-то делать. Сотрудник Константин 3 апреля 2026, 16:02 сразу подтвердил, что да, нужно актуализировать данные, и объяснил, что это можно сделать самостоятельно в приложении или личном кабинете.

Далее я действовал самостоятельно и мне удалось разрешить проблемы без лишних звонков и визитов.Оба сотрудника отвечали быстро, информация была точной и полезной. Приятно, когда поддержка реально помогает разобраться, а не просто отправляет читать FAQ.