Сегодня, 29 апреля, увидел уведомление от брокера об акции, где за покупку акций МГКЛ дарят 100 акций. В 00:52 обратился в чат поддержки, чтобы уточнить условия и возможность участия. Первым подключился бот и написал, что я уже участвую в акции и выполнил первоначальные условия. Однако это было неправдой - я ничего подобного не делал и только интересовался возможностью участия.

Чтобы получить достоверную информацию, я попросил переключить меня на оператора. Подключился Геннадий и уже через 2 минуты предоставил подробный ответ. Он расписал все необходимые шаги для участия: в период с 13 по 30 апреля необходимо купить минимум 100 обыкновенных акций МГКЛ (один лот), написать пост в соцсети Пульс с тикером компании объёмом не менее 50 символов, удерживать купленные акции до 1 июля и быть подписанным на профиль МГКЛ в Пульсе на 2 июля.

Также Геннадий уточнил важный момент: поскольку в условиях указан последний день 30 апреля без оговорок, этот день включается полностью и является последним, в который можно выполнить условия акции. Оператор также прислал ссылку на полные правила акции для детального ознакомления.

Благодаря Геннадию стало все понятно и я успел выполнить условия. Однако из-за того, что бот сначала предоставил ложную информацию, пришлось тратить время на подключение оператора и перепроверку условий. За это один балл и снимаю. Подтверждения отправлю на responses@banki.ru.