Хочу поделиться опытом взаимодействия с клиентской поддержкой на сайте и в приложении брокера БКС.
Первое, что хочу отметить, это скорость зачисления денежных средств на брокерский счет. В момент начала работы с брокером (июнь 2025) зачисление осуществлялось в пределах 15 минут, что на взгляд достаточно долго, о чем я достаточно часто общался с поддержкой. Отвечали всегда вежливо и заверяли, что в данный момент брокер работает над скоростью зачисления.

На момент написания отзыва (май 2026) брокер выполнил свое "обещание", зачисление занимает не более 2 минут, а чаще практически моментально. Очень приятно, когда компания идет на встречу своим клиентам, прислушивается, и старается в максимально короткие сроки отреагировать на запрос.