Хотела увидеть общую картину по своим активам на брокерском счёте, но не в виде цифр, а наглядно- в виде графиков, как это бывает в банках (разбивают на категории, на группы, показывают процентное соотношение).. Не знала, есть ли у брокера такая опция, поэтому 7 мая 18:26 написала в чат.

Через минуту к диалогу подключился оператор Андрей и я озвучила свой запрос- хотела понять, можно ли увидеть  статистику по своим активам в виде диаграмм/ графиков или только выписка в виде покупок/продаж доступна? В 18:46 уже оператор Анна ответила, что если я имею ввиду инвестиционный портфель, то подобную информацию лучше искать в разделе "аналитика". Также она посоветовала для этого использовать терминал и прислала на него ссылку. Но меня вполне устраивала  и веб-версия. "Т- инвестиций", поэтому я уточнила в 18:50  у неё- где же находится раздел аналитика?

Дополнительно Анна мне рассказала о предложении банка о кредитной карте, от которого я отказалась. В 19:11 оператор рассказала, что раздел "аналитика" можно найти,  используя веб-версию и приложение, описала где он расположен.  В конце ответа, она разместила ссылку- я прошла по ней, и там было подробно рассказано о том, для чего раздел используется,  какая информация там представлена, как оценить доходность в этом разделе. 

Оцениваю консультацию на "хорошо"- благодарю Анну за  профессиональные ответы, она помогла мне решить мой вопрос и разобраться в разделе "аналитика", но  хотелось бы более быстрой обратной связи.