В марте 2026 года Совкомбанк объявил об акции 26000 рублей в подарок за инвестиции, в ней можно было участвовать человеку, у которого никогда не было брокерского счета в Совкомбанке. К тому же у меня не было счета и в Совкомбанке, и мне пришлось открыть дебетовую карту (для пополнения БС),  чтобы участвовать в этой акции. По условиям можно было покупать любые активы каждый месяц на определенную сумму и за это банк в подарок должен был начислять вознаграждение. В первый месяц нужно было купить активы на 1000 руб. и за это банк начислил 1000 руб. в подарок, во втором месяце на 1200 руб., в подарок также должнв были начислить 1200 руб. 

Месяц 1 - условия выполнены, получен бонус.
Месяц 2 -  условия выполнены, с запасом, кроме того уточняла у поддержки, где мне подтвердили ещё раз условия , бонус не выплатили.

Поэтому, не увидев вознаграждения за 2 месяц я написала в поддержку  9 мая 26 г. и мне написали, что денежные  средства по акции будут зачислены до 10 числа.

Далее на следующий день, когда ничего мне не  поступило на БС, я написала в поддержку и мне прислали письмо один в один как и всем, писавшим ранее в отзывах , если вкратце то «Несмотря на то что Вы выполнили  минимальные количественные условия... ваше дальнейшее участие приостановлено». То есть условия выполнены — брокер признаёт. А денег не будет. Почему? Потому что «внутренняя проверка», 
«критерии не раскрываем», «решение обжалованию не подлежит».

Я с этим не согласна полностью. Я, как новичок, распланировала делее,  как и что я буду покупать в дальнейшем, хотела дойти до конца, но похоже в планы данного брокера не входило выполнять свои обязательства по этой акции. Говорю это от себя и ещё 8 человек, которых я привела в этот банк, для участия в этой акции, как новичков, которым это всё не знакомо, для того, чтобы научиться этому маленькими шажками.

Итог
- Обращение к брокеру создано сегодня
- Продолжу участвовать в акции в одностороннем порядке т.к. действия брокера не законны и я уверена, что суд, если не первой, то высшей инстанции встанет на мою сторону и всё будет компенсировано.

Готова участвовать в коллективном иске к брокеру.