В марте 2026 года увидела, что Совкомбанк инвестиции проводит акцию Дарим 26000 рублей новым инвесторам. Для участия в акции нужно было впервые открыть у них брокерский счёт и пополнять его, а также покупать активы на суммы не менее, чем указано в правилах. Поскольку давно пользуюсь услугами банка, то решила попробовать открыть брокерский счёт. Поскольку я действительно начинающий инвестор, я естественно начала с минимально допустимых сумм.

За первый месяц нужно было купить минимум на 1000 рублей. Я потратила чуть больше - бонус мне пришёл. На второй месяц я положила необходимую сумму уже спокойнее, а также бонус, который мне пришёл тоже пустила на покупку активов. Я начинающий инвестор, поэтому смотрю за движением денег на своём счёте и изменением стоимости активов, больше положить остереглась, так как некоторые пошли в красную зону. Однако требование по минимальным остаткам было выполнено.

В начале мая я дважды обращалась в поддержку, чтобы узнать выполняю ли я условия акции и дважды меня заверяли, что все хорошо. Однако бонус не пришёл. 11 мая я обратилась в чат поддержки и мне сказали, что условия мной выполнены, но брокер посчитал, что я недостаточно активно пользовалась счётом и меня из участия исключили (судя по всему задним числом).

Считаю, что действия Совкомбанк инвестиции некорректны и крайне непорядочны по отношению к клиентам. Возможно конечно, что это ошибка, тогда хотелось бы, чтобы все решили и восстановили участие в акции. А пока похоже на то, что заманили рекламой и большую часть исключили со второго месяца участия, так как узнавала у тех, кого приглашала открыть счёт, а у них точно такая же ситуация - бонусы за второй месяц участия не начислили.