Хотелось бы отметить скорость работы технической поддержки команды Совкомбанк Инвестиции. В скриншотах будет представлены два обращения, связанные с акцией 26000 Инвесторам.
1) Обратился ночью в чат, не смотря на позднее время как в моём регионе так и в Москве ответили очень быстро и помогли понять правильно условия акции от брокера. Остался доволен оперативной и выверенной реакцией Анастасии, что помогло мне проверить информацию о моём участии в акции от брокера.
2) Также возникла проблема с невыплатой части бонуса, т. к. поддержка посчитала, что мои действия не соответствуют целям акции, оператор поддержки Владислав помог составить обращение в банк, которое помогло дальше принимать участие в акции.
Работа поддержки в онлайн кабинете и мобильном приложении Совкомбанк Инвестиций
Оценка: