Хочу оставить отзыв о работе сотрудника поддержки Т-Банка Глеба. Я новый клиент, и у меня возникла путаница: я был уверен, что брокерский счет невозможно открыть без дебетовой карты, которую я получил 10.05.2026г.

Глеб подробно и доходчиво объяснил, что это не так — оставить заявку на брокерский счет можно заранее на сайте или в приложении, даже без карты (в этом случае система сама предложит её оформить и назначить встречу). Более того, Глеб проверил данные по системе и выяснил, что у меня уже есть два открытых брокерских счета (от 3 марта и 20 сентября 2022 года), хотя я думал, что я совсем новый клиент без счетов. Также он взял в работу уточнение по дебетовому счету.

Отмечу его внимательность к деталям, умение разобраться в запутанной ситуации, вежливость и четкие ответы без лишней «воды». Спасибо Глебу за прояснение моей финансовой истории в банке — теперь я понимаю свой реальный статус клиента.