19 мая обращалась в поддержку Т-Инвестиций через чат примерно в 16:48. Возник вопрос с продажей акций Фикс Прайс - самостоятельно через приложение продать не получалось, потому что количество акций было меньше одного лота. Сначала не поняла в чем именно проблема, поэтому решила уточнить у оператора. Сотрудник Михаил подключился к диалогу и помог оформить продажу через поручение. Все подробно объяснил, указал количество акций и предупредил про подтверждение операции кодом из СМС.
После подтверждения поручение отправили на биржу, а также подсказали где потом посмотреть статус заявки в приложении. Понравилось что вопрос решили без лишней волокиты и не пришлось долго разбираться самой. Поддержка отвечает нормально, общаются вежливо и объясняют понятным языком даже такие моменты, о которых новичок может не знать) это здорово. Спасибо Михаилу!
Помогли продать акции
Оценка: