Потеряла выплаты по облигациям Самолета из-за того, что сотрудники сразу не рассмотрели мой вопрос внимательно. 

С 13 мая пыталась через техподдержку выяснить, почему не получила до сих пор купоны по 7 купонному периоду на один из своих счетов. На один счет купоны пришли, на другой нет.  Со счета продала облигации через два дня после даты фиксации держателей облигаций в реестре. По нему и не получила ни купон, ни НКД. 

Мне писали, что надо подождать до 19 и все выплатят. 20 мая так ничего и не получив, обратилась еще раз. После 4 часов! переписки и созвонов, мне сообщили, что эмитент выплатил мои купоны новому держателю облигаций и брокер ничего с этим сделать не может. 

Куда обращаться и что делать, мне так и не сказали!