27 апреля в 20:08 я обратилась в поддержку Совкомбанк Инвестиции с вопросом по акции для новых инвесторов и хотела уточнить, участвую ли я в ней.Со мной работала сотрудница Ирина. Сначала она представилась и попросила немного времени, чтобы ознакомиться с обращением. После проверки она сразу дала понятный и короткий ответ — подтвердила, что я являюсь участником акции. Дополнительных уточнений не понадобилось, всё было проверено и сообщено сразу в одном сообщении.Ответ получила достаточно быстро, ожидание было минимальным.Обращение прошло спокойно и удобно, вопрос решился буквально за один чат без лишних действий с моей стороны.