После получения денежного бонуса по программе лояльности "Приведи друга" я получил денежную сумму, которая не совпадала с ожидаемой. Я обратился в чат с просьбой разъяснить каким образом была образована сумма бонуса.

Сначала мне ответил помощник Финс (GPT), который довольно формально изложил правила акции и возможные тонкости, однако, ответ был довольно сложным для моего восприятия и я позвал оператора. Мне помог Кирилл. Он быстро и чётко объяснил мне, что с моего бонуса был удержан налог, привёл конкретные статьи налогового кодекса со ставками налога и на моём конкретном примере сделал все расчёты.

Итоговая сумма бонуса после вычета налога совпала с той, которую я получил. Мне очень понравилось, что Кирилл индивидуально подошёл к моему случаю и решил мой вопрос быстро.