Обращался по вопросу переноса статуса квалифицированного инвестора от другого брокера. До этого немного намотался: сначала ИИ-ассистент дал противоречивые инструкции, выписку пришлось отправлять дважды, потом были непонятки с обратной связью.

Оператор Валерия быстро разобралась в ситуации, нашла информацию о причине отказа, помогла разобраться с форматом нужной выписки и сама направила повторное обращение. Общалась вежливо, не торопила и не отделывалась формальными ответами. Спасибо Валерии за качественную поддержку.