12 мая обращался в чате поддержки в приложении Совкомбанк инвестиции по поводу участия в инвестиционной акции. Судя по тому что мне небыли начислены акционные выплаты до 10го мая, то я подумал что меня исключили из этой акции, хотя с моей стороны все условия были соблюдены. Ну я и расстроился и продал все активы и на следующий день вывел деньги на карту.

12го мая мне начисли обещанные выплаты и при обращении в чате поддержки, с небольшой задержкой мне ответил специалист Георгий что моё участие восстановлено и принёс извинения от имени компании, что меня в целом и обрадовало. Я вернул обратно все активы и планирую дальше пополнять брокерский счёт как в рамках акции так и помимо её.

В целом работой службы поддержки доволен, если с ботом не получается решить проблему или вопрос то переведут на специалиста.