Обратился в поддержку БКС через чат в приложении. Хотел узнать, какие сейчас акции российского рынка наиболее привлекательны, и где найти обучающий курс для начинающих. Оператор Алиса ответила быстро, представилась. Она объяснила, что не может давать индивидуальные инвестиционные рекомендации (это правильно и честно), но сразу дала ссылки на аналитику БКС Экспресс, торговые идеи, подбор активов и раздел с вопросами аналитикам. Также показала, где искать обучение. Общение было спокойным, без давления, строго по делу. Единственное – чат иногда зависает, но это техническая мелочь. Впечатление от сервиса осталось положительное. Спасибо Алисе за помощь.