Обращался в чат поддержки дважды: сначала по верификации, потом по задержке вывода USDT. В обоих случаях оператор отвечал в течение минуты. Оператор не использовал шаблонные отписки, а сразу задавал уточняющие вопросы, за что огромный плюс. Проблему с выводом решили за час - запрос ушёл вручную на верификацию, и транзакция подтвердилась. Отдельное спасибо за подробный разбор комиссий.