Обратилась в чат поддержки Т-Инвестиций 26 мая 2026 года в 17:33. Мне нужно было узнать: какой у меня инвестиционный тариф, его условия и какая комиссия за продажу ценных бумаг. Поэтому в 17:33 написала обращение в чат в котором поздоровалась и написала «Подскажите какой у меня инвестиционный тариф и какие у него условия? Какая комиссия за продажу ценных бумаг?».

Сотрудник Руслан ответил уже через минуту (в 17:34). Он чётко назвал мой тариф-«Инвестор»-и объяснил, что комиссия зависит от инструмента. Для акций, облигаций и фондов она составляет 0,3% от суммы сделки. Также Руслан предложил ознакомиться с полными условиями тарифа по ссылке. Вопрос решён полностью и мгновенно.

Я получила точные цифры без лишних уточнений. Мне понравилась в обращении: скорость ответа 1 минута (с 17:33 до 17:34), конкретный ответ сотрудника Руслана на все пункты вопроса (тариф, комиссия), вежливое и профессиональное общение. Спасибо Т-Инвестициям и Руслану за оперативную поддержку!