Спасибо операторам банка за грамотную консультацию, благодаря им разобралась в условиях акции и смогла открыть брокерский счет и приобрести активы
Надеюсь и в дальнейшем Совкомбанк  сдержит обещанное в публичной оферте и даст шанс до конца участвовать в акции и сдержит слово!
Приложение работает без зависаний, не вылетает. Вопрос решён полностью, пользоваться комфортно даже без подсказок.