Недавно решил открыть брокерский счет в Совкомбанке, так как заинтересовала акция с бонусами для новых инвесторов. Перед открытием возникло несколько вопросов по условиям: как именно зачисляются бонусы, есть ли скрытые комиссии, нужно ли пополнять каждый месяц. Обратился в чат поддержки в приложении — и это было приятное удивление. Отвечают почти мгновенно, бот почти не напрягает, быстро переключают на живого оператора. Сотрудница всё подробно объяснила, рассказала про условия акции простыми словами, без воды и навязывания допуслуг. Видно, что служба поддержки действительно работает на результат. Счет открылся за пару минут, как и обещали. Очень ценю, когда банк уважает время клиента и не заставляет часами ждать ответа на простой вопрос. За оперативность и качество консультации — твёрдая пятерка.