пользуюсь их услугами на самом деле не так давно ,буквально с января. Но могу сказать что накопился определенный опыт, поэтому есть что сказать) может мой разбоо кому пригодится.Начну с самого приложения, оно очень удобное) На мой взгляд, техническая сторона здесь реализована на очень высоком уровне. Интерфейс не допотопный ,а наоборот очень современный и понятно куда нажимать сразу. За всё время активного использования я не сталкивался с серьезными сбоями,все было четко всегда.
Значит насчет поддержки. написать этот отзыв меня побудил не только удобный интерфейс, но и конкретная ситуация. Я хотел по реферальной ссылке приглашать людей и получать за это деньги. На странице реферальной программы были условия и синяя кнопка" пригласить друга", которая у меня была неактивна почему-то. Я думал дело в том,что карту надо оформить, но сначала обратился в поддержку. Рассказал что да как, мне подключили оператора и я стал ждать.
Оператор Анастасия попросила снимок экрана,узнала подробности и взяла мой вопрос в отработку. Я честно думал решат за 5 мин, но было гораздо дольше ) позже я написал через полчаса еще раз, оператор Варвара терпеливо сказала что нужно ожидать. Ну я и ожидал. Через 4 часа я снова написал, и мне сказал оператор Дентс что можно проверять, все готово. Я перезагрузил ,зашел и действительно все теперь работало. Вопрос может и не решили супер быстро, но зато качественно и все же решили) так что я остался доволен.
В общем и целом БКС рекомендую, все очень удобно ,постоянно какие то полезные уведомления с рекомендациями, ежедневные (даже по 3 раза на дню бывает) разборы рынка,что очень полезно. Своя соцсеть для инвесторов. В общем есть все что нужно в одном приложении) Рекомендую!
Очень удобный брокер с полезной поддержкой!
Оценка: