Хочу оставить отзыв о работе с клиентами в Т-Инвестиции. 27.04.26 активно торговала фьючерсами, а когда обратила внимание на комиссии-потеряла дар речи. Как известно, комиссии впечатляющие, поэтому подключила тариф Премиум, что ощутимо сокращает расходы на комиссию. Оплата проходит автоматически ежемесячно, но, как назло, в этот день на счете не было достаточно средств для списания. Я скорее оплатила и начала ждать, руки чесали продолжить, но стандартную комиссию уже платить не хотелось.

Написала в чат, чтобы ускорить процесс. Сотрудник Владислав разъяснил, что оплата списывается в течение 4-7 часов после пополнения и повлиять на этот процесс он не сможет. Но! предложил другой вариант-отключить Премиум и сразу затем подключить, чтобы не ждать списание платы за продление. Буквально через пару минут тариф был подключен !Спасибо моему спасителю за дельный совет и такую клиентоориентированность!