Обращался в поддержку БКС через чат по вопросу добавления меня в рейтинг инвесторов. Самостоятельно попасть туда не получалось, видимо, была какая-то техническая ошибка: я всё проверял, но проблема не исчезала.

В чате всё прошло спокойно и по делу. Специалисты уточнили детали, разобрались в ситуации и в итоге помогли решить вопрос. Понравилось, что меня не гоняли по кругу и не отвечали шаблонными фразами, а действительно довели обращение до результата. После помощи поддержки проблема была устранена, и с рейтингом всё стало нормально.

Впечатление от общения осталось хорошее: быстро, понятно и без лишней нервотрёпки. Спасибо поддержке БКС за нормальный человеческий подход.