Здравствуйте.  
 
Пользуюсь Т-Инвестициями с подключенным сервисов T-Premium с самым высоким уровнем Diamond.  Сегодня, 5 июня, в 19 часов общался в чате с Марией из поддержки инвестиций.  В приветствии сотрудник не написала, является ли она страшим специалистом Т-Инвестиций Премиум. Кроме этого при передаче информации в обращение она не уточнила, в какое именно обращение передала информации. 
 
Напоминаю, что я прошу чтобы мне отвечали только старшие специалисты (наиболее опытные адвизоры) премиум поддержки. Если я попал именно к такому сотруднику, я прошу в первичном сообщении (приветствии) обозначать, что мне именно такой сотрудник отвечает, а не обычный сотрудник премиум-поддержки. 
 
Кроме этого, при передаче информации в обращение я прошу писать его номер сразу. Чтобы мне не нужно было дополнительно уточнять эту информацию, в каком обращении будет решаться мой вопрос. Сколько раз нужно об этом попросить? Сколько еще отзывов на Банки.ру оставить?