Произошла неприятность, разбил телефон и соответсвенно при покупке нового пришлось восстанавливать доступ в личный кабинет БКС. В поддержке предложили варианты, либо по номеру телефона, либо посетить офис. К счастью офис находится в двух минутах от моей работы, в районе ТК "Центр Города". В обеденный перерыв сходил, свободны были 3 девушки. Доступ восстановили по паспорту очень быстро. Конечно, можно было и не посещать офис, но всегда приятно общаться в живую, тем более, что в БКС это общение всегда проходит очень вежливо, с улыбкой и тебе стараются помочь в любой ситуации. Сервисом очень доволен.