Хочу еще поделиться своим мнением и ситуацией, когда поддержка в очередной раз помогла!

Во-первых, хочу отметить что при обращении в чат с поддержкой, отвечает нейро-бот, который на самом деле очень мощный. Он помогает не хуже операторов) часто его спрашиваю о многих вещах и он всегда подробно объясняет. Причем ответы обычно приходят быстро и по делу, без необходимости долго ждать подключения специалиста. За это огромное спасибо БКС и уважение, потому что во многих конторах очень неудобные чаты, где супер слабые боты и только через операора можно добиться ответа, а тут очень удобно! Это экономит время ,ну и пользоваться удобнее гораздо очень)

Во-вторых произошла ситуация 19 мая. Я внес депозит по сбп и ждал зачисления. Обычно это 1-2 минуты, а тут не приходило в течение 30 минут. Я знаю что такое может быть, неполадки, обработка и так далее. Поэтому сначала особо не переживал и просто решил немного подождать. Но когда мой депозит не зачислился и на следующий день в 22:00 я написал в поддержку. Оператор Александр подключился, провентилировал мой вопрос и сказал, что максимальный срок зачисления не позднее 23:59 следующего рабочего дня после депозита. Подробно объяснил ситуацию и успокоил, что платеж находится в обработке. Где-то примерно уже через час депозит пришел! Я уже перепугался в моменте, но все оказалось честно, чисто и прозрачно!

Было приятно видеть, что по моему обращению оперативно помогли разобраться в ситуации.в очередной раз спасибо БКС и оперативной поддержке! Такие моменты показывают, что компания действительно заинтересована в клиентах и старается помогать при возникновении любых вопросов.