Обращался в техническую поддержку Т-Инвестиций сегодня, 3 июня. Хочу поблагодарить специалиста Антона за профессиональную помощь.

Получал уведомления о выплатах купонов по активам, которых уже давно нет в портфеле. Это вводило в заблуждение и создавало путаницу.Антон оперативно разобрался в ситуации. Оказалось, что в разделе «Что купить» → «Календарь инвестора» → «Напоминания» остались старые уведомления по бумагам, которые уже не находятся в портфеле.

Специалист подробно объяснил, что нужно удалить устаревшие напоминания и оставить только актуальные — по тем активам, которые сейчас есть в портфеле.

Впечатления от работы поддержки:
• Быстрое подключение живого специалиста после обращения к ассистенту
• Вежливое и внимательное отношение
• Подробное объяснение причины проблемы и способа её устранения
• Проблема решена полностью

Приложение удобное, но важно следить за настройками напоминаний, чтобы не получать лишние уведомления.