Хочу поблагодарить команду Совкомбанка и специалиста Анну за помощь в решении вопроса с выплатой по рекомендации. Я пригласил друга в Совкомбанк, он оформил счёт по моей ссылке и выполнил все необходимые условия, однако вознаграждение мне не поступило в обещанные сроки. Другу также не пришла выплата.

Я обратился в поддержку с просьбой разобраться. Анна оперативно подключилась к диалогу, внимательно изучила ситуацию, запросила полные ФИО и номер телефона приглашённого друга. После проверки информации она создала обращение № 3600192 и предупредила, что из-за повышенной нагрузки рассмотрение может занять до 15 дней. Однако банк сработал оперативнее — вскоре после обращения вознаграждение в полном объёме поступило на мою дебетовую карту Совкомбанка. Друг также получил свой бонус.

Благодарю Анну и всю команду Совкомбанка за внимательное отношение, оперативное решение проблемы и готовность разбираться в каждой ситуации индивидуально. Рекомендую Совкомбанк как надёжный и клиентоориентированный банк, который выполняет свои обязательства!