Всем доброго времени суток, недавно со мной произошел интересный случай, который заставил меня чутка понервничать. 05.06.26г. Обратила внимание, что мой портфель стал меньше на 5000р. Они просто пропали, как будто и не было никогда.
С этим вопросом обратилась в поддержку в 8:41. На что мне последовал ответ от сотрудницы Анастасии уже в 8:45. Очень быстро, она быстро написала мне в чем может быть дело, на что я не согласилась. И она передала мой вопрос создав обращение, в течении часа мое обращение решили и оказалось, что мои облигации частично погасили, и что в скором времени мне придет купон и часть которую погасили.
Сегодня 09.06.2026г. Мне пришел купон и 5000 которые я потеряла. Большое спасибо поддержке, за быстрый ответ и решение моего вопроса, за успокоение моей психике. Не первый раз обращаюсь за помощью, всегда помогают с любым из вопросами, даже самыми нелепыми.
Проблема с финансовой информацией
Оценка: