11.06.2026 я решила разделить свои инвестиционные стратегии и открыть второй брокерский счет. Чтобы не тратить время на самостоятельные поиски в настройках, обратилась в чат поддержки БКС в 12:48. Буквально через одну минуту, в 12:49, мне ответила оператор Нелли.

Консультация оказалась максимально информативной и без лишних пауз. Нелли подробно объяснила алгоритм действий в приложении «БКС Мир инвестиций»: нужно зайти в раздел «Портфель», смахнуть плашку влево и выбрать «Новый счет или продукт», а затем — «Брокерский счет». Я также уточнила, есть ли ограничения по количеству счетов. Выяснилось, что суммарно можно иметь до 20 счетов, не считая ИИС, причем открыть их можно как онлайн, так и в офисе.

Важным моментом стала прозрачность в плане будущих изменений. Оператор честно предупредила, что на текущий момент комиссия в 200 рублей в месяц взимается только начиная с 11-го счета, но с 01.08.2026 правила изменятся, и плата будет начисляться уже при наличии 6 и более счетов. Такая заблаговременная информированность помогает избежать неприятных сюрпризов в будущем. Интерфейс приложения БКС интуитивно понятен, навигация логичная и не перегружена лишними элементами.

В итоге, следуя подсказкам из чата, я открыла второй счет всего за пару минут. Весь процесс прошел гладко, без необходимости подписывать бумажные документы или посещать отделение. Опыт взаимодействия оставил положительное впечатление благодаря четкости инструкций и быстроте работы сервиса.