Добрый день! 1 июня 2026 года я был вынужден обратиться в службу поддержки (чат бот Финс) в приложении БКС Мир инвестиций, с просьбой помочь разобраться с правилами акции от компании БКС. Что бы учавствовать в данной акции, нужно было следовать определённому алгоритму, что я собственно и сделал. Но позже мне пришло уведомление о том, что якобы я не выполнил специальные условия и не могу учавствовать в данной акции.

Данный чат меня сразу же направил на финансового советника Михаила. Он подробно изучил мою проблему, 100% вовлекся в решении моего вопроса. Через несколько минут вышел ко мне с обратной связью и с новостью о том, что мои действия для участия были верны, и что мне не о чем беспокоится. В акции я все-таки участвуют!

С этого момента Михаил является моим персональным финансовым советником, я часто обращаюсь к нему за советом, имел возможность познакомиться с ним лично в офисе. На мой взгляд, Михал оставляет впечатление опытного сотрудника, знающего своё дело, очень общительный и приятный молодой человек.