Я клиент БКС Инвестиции, и у меня на данный момент там аж 10 счетов. Мне нужно было выяснить, какой у меня там тариф и какие по нему условия. Для этого я обратилась в чат техподдержки.
18 июня примерно в 8:50 мне ответила оператор Алиса. Она рассказала, что у меня тариф «Инвестор», и объяснила, какие на нём комиссии. Например, за покупку акций комиссия вообще отсутствует (!!!), а за продажу — 0,3%.
Также я выяснила, что тариф можно сменить, но он начнёт действовать со следующего дня.
Благодаря оператору Алисе я разобралась в том, какой у меня тариф и в его условиях. Спасибо ей за помощь!